Política de Privacidade

Esta política descreve como a Savvy Club (CNPJ 60.707.371/0001-30) trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados Coletados

Nome completo, e-mail e telefone
CPF (necessário para emissão de nota fiscal e envio)
Endereço completo de entrega
Histórico de pedidos e preferências de navegação
Dados de pagamento (processados diretamente pelo PagBank — não armazenamos cartões)

2. Finalidade do Tratamento

Processar e entregar seus pedidos
Cumprir obrigações fiscais e legais
Comunicar status de pedido e suporte ao cliente
Melhorar a experiência de navegação na loja
Prevenir fraudes

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros operacionais:

PagBank — processamento de pagamentos
Melhor Envio / transportadoras — cálculo de frete e entrega
Provedores de hospedagem e e-mail — operação da plataforma

Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Tempo de Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e às obrigações legais (ex.: dados fiscais por 5 anos). Após esse período, são anonimizados ou excluídos.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados (quando aplicável)
Portabilidade dos dados
Revogação de consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa, lembrar itens no carrinho e melhorar a navegação. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, conexão HTTPS, controle de acesso por perfil e armazenamento em provedores reconhecidos.

8. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relativas à proteção de dados, fale conosco pelo nosso WhatsApp oficial.